Auftragsbestätigung: Vorlage Word und PDF

Mit der Auftragsbestätigung halten Sie schriftlich fest, was der Kunde beauftragt hat und zu welchen Bedingungen. Das verhindert Streit darüber, was eigentlich vereinbart war.

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Wann eine Auftragsbestätigung sinnvoll ist

Wenn der Auftrag mündlich, per Telefon oder per E-Mail kam, oder wenn er vom Angebot abweicht. Die Bestätigung fasst Leistungen, Preise, Termine und Zahlung auf einer Seite zusammen.

Was hineingehört

Bezug auf Auftrag oder Angebot mit Datum und Nummer.
Leistungen mit Menge, Einheit und Preisen, Summen netto und brutto.
Ausführungszeitraum, Zahlungsbedingungen, Ansprechpartner.
Abweichungen vom Angebot ausdrücklich, mit Feld für die Gegenzeichnung.

Auftragsbestätigung ist keine Rechnung

Die Rechnung kommt nach der Leistung und braucht die Pflichtangaben aus § 14 Abs. 4 UStG. Dafür gibt es eigene Vorlagen für Abschlags- und Schlussrechnung.

Rechtsgrundlagen: UStG § 14 (gesetze-im-internet.de, abgerufen am 03.11.2026). Stand: 09.11.2026 · Vorlage ohne Gewähr. Die Vorlage ersetzt keine Rechtsberatung.

Häufige Fragen

Ist eine Auftragsbestätigung Pflicht?

Nein. Sie ist aber der einfachste Nachweis, was beauftragt wurde, vor allem bei mündlichen Aufträgen.

Muss der Kunde die Auftragsbestätigung unterschreiben?

Nicht zwingend. Weicht sie vom Auftrag ab, sollte er gegenzeichnen, damit klar ist, was gilt.

Gibt es die Vorlage zweisprachig?

Ja, Deutsch-Polnisch und Polnisch, als Word und PDF.

Leute für den nächsten Auftrag?

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